9 september, 2010
De Bouwhof Enquete
home
-
enquete
pagina terug
De Bouwhof klanten enquête
Beste klant,
Omdat wij u als klant erg waarderen willen we graag weten waar we de service nog kunnen uitbreiden of aanpassen. U kunt ons hierbij helpen door deze enquête in te vullen.
Naam:
*
Telefoonnummer:
*
E-mail:
Woonplaats:
*
1.
Bent u tevreden over de totale dienstverlening van de Bouwhof?
ja
nee
geen mening
2.
Waarom koopt u bij de Bouwhof?
Groot assortiment
Bereikbaarheid
Vakkennis personeel
Gezellig winkelen
3.
Zijn er artikelen die u mist in het assortiment?
ja
nee
4.
Zo ja welke?
5.
Vindt u het personeel klantvriendelijk?
ja
matig
nee, totaal niet
6.
Vindt u dat het personeel servicegericht denkt?
ja
matig
nee, totaal niet
7.
De kassa is tevens informatiebalie, heeft u er ooit informatie gevraagd?
ja
nee
8.
Wat vind u van de informatie die op de website wordt verstrekt?
goed
matig
slecht
9.
Heeft u sugesties, op- en of aanmerkingen over de Bouwhof website?
10.
Wordt er uws inziens goed op klachten gereageerd?
goed
matig
slecht
geen ervaring
11.
Bent u op de hoogte van het klachten- en informatieformulier op de website?
ja
nee
12.
Welke avonden ziet u de Bouwhof het liefst open?
maandag
dinsdag
woensdag
donderdag
13.
De Bouwhof heeft regematig aanbiedingen, hoe bent u op de hoogte van deze aanbiedingen?
advertenties
displays in de winkel
mond - tot - mond reclame
in regiokranten
op de website
aanbiedingen, welke?
14.
Hoe zou u hier het liefst op de hoogte gesteld worden?
nieuwsbrief
e-mail
advertenties
folders
website
15.
De Bouwhof heeft een koffie - hoek, heeft u hier ooit gebruik van gemaakt?
ja
nee
16.
Als u nog op- of aanmerkingen heeft vermeldt het gerust hieronder:
De velden met een
*
zijn verplicht.
naar boven
Webdesign
- © 2004 Bouwhof BV - Edisonstraat 111 - 2723 RT Zoetermeer - Telefoon: 079 33 10 700 -
info@bouwhof.com